作業服ガテンのご利用ガイドのページです

ご利用ガイド

ご注文について 貸し出しサンプル 納期について お支払い方法
送料について 返品・交換について お問い合わせ窓口

ご注文について

お申し込み

  • インターネットからの場合「ショッピングカート」をご利用ください。
  • 電話注文もできます。0120-115-116までお気軽にご連絡ください。
  • FAXからの場合「申込書」をプリントアウトしてご利用ください。

パソコンでのご注文方法

※社名・個人名刺繍の場合、お客様に内容確認のお電話をいたします。ご安心ください。

大口割引サービス

  • 商品代金が10万円以上は、5%割引となります 。
  • 商品代金が30万円以上は、10%割引となります。
    ※30万円を超えるご注文の場合、ご利用可能なお支払い方法は「クレジットカード」と「銀行振込」のみとなり、「代金引換」はご利用できませんのでご注意ください。

レビューFAX&メールサービス

  • ご注文いただいた翌年に、少しお早めに前回の内容をお客様にFAXとメールでお知らせいたします。
    これで翌年のご注文は、タイミングもベストです。しかもとても簡単に出来ます。

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貸出しサンプル

貸出サンプルサービスとは

  • 貸出サンプルサービスとは、実際の商品を手にとってサイズ・質感などを確認していただけるサービスです。
    そのため、イベントなどで使用するレンタルではございません。

貸出しできる点数

  • 点数に制限はございません。ご希望の点数をお貸し出しします。10点でも20点でも可能です。

貸出し条件

  • 貸出サンプルサービスには与信が必要となります。

  • お申し込みには「メールアドレス」の登録が必須条件となります。

  • 電話番号が050(IP電話)や070(PHS)の場合、または、ご住所がウィークリーマンションの場合は、貸出サンプルサービスをご利用できません。

貸出し期間

  • 1ヶ月間です。

  • 1ヶ月を過ぎた場合は、ご返品をお受けできません。
    株式会社キャッチボールから請求書が発行されますので、お支払いをお願いします。
    ※請求書発行の連絡はご登録のメールアドレスに株式会社キャッチボールより連絡があります。

  • [請求書サンプル画像]
  • 請求書サンプル

納期

  • 3~4日後位のお届けになります。

商品のご返却方法

  • 商品をご返却いただく際には、必ず納品書と一緒にお戻しください。(袋・タグ・ハンガーなどの付属品はそのままご返却ください。)

  • ご返却の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
    お客様から当社へ返品の時は、どの運送会社をお使いいただいても結構です。

商品の取り扱いについて

  • サンプル商品は通常当社で販売している商品で、サンプル専用商品ではありません。お取扱いには充分ご注意く ださい。

  • ニットなど伸びる商品の着用はご遠慮ください。

サンプル品の購入

  • サンプル品をそのまま購入されたい場合は、商品代金をお振込み下さい。

送料

  • サンプルの送料(往復)は、お客様のご負担でお願いいたします。
    当社からお客様へは、クロネコヤマト急便の着払いでお送りいたします。
    >>クロネコヤマト便着払い運送費(目安)
    お客様から当社へ返品の時は、どの運送会社をお使いいただいても結構です。
  • アドバイス.・・・サンプルは、お客様に往復の送料をご負担いただきますので、商品代金が約1000円以下の場合は、お買上げの方がお得になります。
    (例) 大阪のお客様がキャップ1ケ315円の場合
    A 貸出しサンプルのケース ・往復の送料 = 約2,000円前後
    ・商品は手元に残りません。
    A お買い上げのケース 商品   片道送料 代引き手数料 合計
    315円 + 約1,000円 + 324円 = 約1,700円前後

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納期について

納期について

  • 正式発注後、通常2~4営業日でお届けします。
    在庫状況や工場の混み具合で多少変動します。
    また、お急ぎのケースは、お問い合わせ下さい。

お届け時間帯

  • お届けの希望時間帯は次からお選びください

    ※但し、この時間帯指定は個人のお客様に限ります。会社関係は時間帯指定はできません。ご了承ください。

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お支払い方法

代金引換

  • ヤマト便のドライバーに商品を受け取りの際、支払う方法です。(※刺繍加工は佐川急便でお届けします)
    商品代金が1万円未満 代引手数料324円(税込)
    商品代金が1万円以上 代引手数料無料
    ※ お急ぎの方は、代金引換がおすすめです。

    ※30万円を超えるご注文の場合、ご利用可能なお支払い方法は「クレジットカード」と「銀行振込」のみとなり、「代金引換」はご利用できませんのでご注意ください。

銀行振込

  • 銀行振込は前払いでお願いいたします。
  • 弊社指定口座への入金を確認後、商品を発送させていただきます。
    ※ ご入金のタイミングによっては商品在庫切れの場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
    ※ お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
    銀行 支店 種別 口座番号 口座名義
    りそな銀行 市ヶ谷支店(イチガヤ) 当座 45024 株式会社ランドマーク

クレジットカード

  • 下記のカードがご利用可能です。
    ※お支払いは、1回払いのみとさせていただきます。
  • 商品のみをクレジットカードでお支払いご希望のお客様は、「買い物する」ボタンから、お申込下さい。
  • 一旦、クレジット決済された後で、欠品や値引きなどが入った場合、当社からその差額を振込みにて、ご返金させていただきます。
    ※お客様へご返金の為の振込口座をお聞きいたします。
  • FAX注文でクレジット支払をご希望のお客様には、正式の金額を当社からご連絡いたしますので、その際にカードの決済を取らせていただきます。
  • 「購入」ではなく、「連絡」で入られたお客様は、お話し合いの上正式に決まったあとで、カード決済を取らせていただきます。

後払い

---お支払い方「後払い」の流れ-----
  • お支払い方法「後払い」を選択し商品を注文をします。
  • 株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1-3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
    (※納期をお急ぎの場合は、代引きをおすすめします。)
  • 商品を発送いたします。(※後払いの場合、ご登録と別の配送先の指定ができません。)
  • 商品到着とは別に、株式会社キャッチボールから請求書が届きます。
  • 請求書発効日より14日間以内にコンビニ・金融機関でお支払い下さい。
  • お支払い代金は「商品代金+送料+後払い決済手数料324円」となります。
    総額1万円以上は送料、決済手数料324円はサービスになります。

    ※銀行振込・郵便振替の場合は別途お振込み手数料がお客様ご負担となります。
    ※お客様のご注文(コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済)には、後払い.comサービスが適用されます。後払い.comのロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。
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    送料について

    送料について

    • ヤマト便でお送りします。(※刺繍加工は佐川急便でお届けします)
      商品代金が1万円未満 全国一律648円(税込)
      ※沖縄・離島除く
      商品代金が1万円以上 送料無料 ※沖縄・離島除く
      ※沖縄・離島の場合は商品代金が1万円以上でも有料となります。
      ※沖縄への送料は、航空便のため、3,240円となります。
      ※沖縄の場合、本島以外は、3,240円に中継料が加算されます。
      ※中継料は、2,000-3,000円程度です。

    • 郵便事業株式会社のEMS(国際スピード郵便)で海外にも、お送りできます。
      >>EMS(国際スピード郵便)のウェブサイトへ

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    返品・交換について

    返品・交換について

    • お客様の都合で、返品・交換の場合は、商品到着後「8日以内」に連絡があった場合のみとさせて頂きます。
      その際の返品送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
      ※但し、次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
      ◎ニット関係の商品(Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等)
      ◎お客様が既にご使用になられたもの

    • ※交換を希望される場合は、返品→再度、購入となります。
      商品の交換はシステムの関係上、対応できかねます。ご了承ください。

    返品・交換の手順

    1. 当社へご連絡ください。(TEL/FAX/メールのいずれか)
      ※ 商品到着後「8日以内」に連絡があった場合のみとさせて頂きます。
    2. 返品の商品は、お客様の送料負担で当社にご返品ください
      ※ 返品商品に、お客様へのご返金の口座メモを同梱してください。
    3. 改めてご希望の商品をネットから、お申し込みください。

    返品・交換についてのご注意

    • ご返金の金額は、商品代金から振込手数料の500円が引かれた金額になります。
    • ご注文時、送料/代引手数料サービス対応になった場合・大口割引サービス対応になった場合は、それらの金額も引かれてのご返金になりますので、ご了承ください。
    • 当社に商品到着後1週間以内にご返金いたします。
    • 次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
      ◎ニット関係の商品(Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等)
      ◎お客様が既にご使用になられたもの
    • 当社責任によりお客様にご迷惑をおかけしました場合は、当社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
    • 商品のみを当社から購入後に、お客様の方でプリント加工をされる場合は、プリント後の交換・返品はできませんので、もし不良品が有った場合はプリント加工前に交換・返品ください。
    • 後払いでのお支払いの場合は、商品到着後「8日以内」の返品であっても、(株)キャッチボールからのご請求書でお支払いください。
      後日、当社よりご返金いたします。
      返金額: 商品代金-500円(振込手数料)となります。ご了承ください。

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    お問い合わせ窓口

    お問い合わせ窓口

    ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。
    株式会社ランドマーク
    東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3階

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